Ajuntament de Terrassa

Menú d'eines

Menú de navegació

Inici
- Descobrir Terrassa
  - Terrassa, una ciutat...
    - Que fomenta la convivència

Una ciutat que fomenta la convivència

Un dels objectius de l'Ajuntament de Terrassa és fomentar el civisme i la convivència a la ciutat. Per això, des del Servei de Ciutadania i Drets Civils es duen a terme diferents accions per fomentar el coneixement i el respecte dels drets i els deures. El Foment de la convivència es basa en el respecte a les normes, usos i costums i en el mutu coneixement, independentment de l'origen de les persones. Així mateix, el civisme és la norma bàsica que ha d’orientar la relació entre les persones i el comportament amb els elements de l’entorn.

El servei de mediació comunitària

El Servei de mediació comunitària de la ciutat de Terrassa, Terrassa Mediació (TxM) és el servei de mediació comunitària de l'Ajuntament de Terrassa. Està format per un equip de mediadors/es especialitzats en la gestió de conflictes. El seu objectiu és fomentar la cultura de mediació a la ciutat facilitant, des de la neutralitat, un espai de diàleg basat en la voluntarietat dels participants, la confidencialitat del procés i de tota la informació que hi sorgeixi i la total autonomia de les persones en la presa de decisions. Aquest espai potencia la responsabilització social a través de la participació de la pròpia ciutadania en la resolució de conflictes i col·labora en la millora de la cohesió social i enfortiment democràtic de la ciutat de Terrassa.

Terrassa Mediació intervé en les situacions de conflicte derivades de la convivència a partir de les següents vessants:

Gestió directa de les situacions de conflicte
Prevenció de les dinàmiques del conflicte
Anàlisi i assessorament a les persones i/o institucions
Formació (seminaris, tallers, xerrades, etc.) tant als agents socials com a la resta de la població de Terrassa.